Estudié Ingeniería y actualmente trabajo como asesor en gestión y mejora de procesos que tienen que ver con la satisfacción de los clientes, la protección de medio ambiente y la seguridad de personas dependientes según la normativa internacional ISO. Soy libanés y vivo en Líbano, aunque también trabajo en otros países del Oriente Próximo.

Desde el 17 de octubre de 2019 Líbano está sumergido en un periodo de protestas populares contra el sistema político vigente y contra los políticos que gobiernan el país. Estas manifestaciones con frecuencia adquieren la forma de una contestación violenta contra las instituciones gubernamentales que representan al Estado y el poder. En marzo de 2020 el Estado libanés se vino abajo y la ciudadanía vive en una situación de gran descontento debido a la pobreza cada vez mayor, el desempleo y la falta de servicios esenciales. Falta la energía eléctrica varias horas al día, los carburantes han llegado a precios elevadísimos, la devaluación de la moneda supera el 80%, no hay medicinas ni siquiera para los enfermos crónicos o su precio es desorbitado. Muchos profesionales, sobre todo jóvenes, están saliendo del país en busca de trabajo en el extranjero… ¡Un verdadero desastre! Para colmo, el 4 de agosto de 2020 se produjo una explosión devastadora en el puerto de Beirut, que provocó 220 muertos y daños enormes.

En este contexto, en diciembre de 2020 recibí una llamada telefónica de la Presidencia del Consejo de Ministros. Al otro lado del hilo telefónico alguien se identificó y me dijo que me llamaba de parte del Director General de la Presidencia. Mi nombre se lo había señalado un asesor musulmán sunita de Trípoli con quien yo había trabajado años atrás y que actualmente está en el extranjero. Me llamaba para concertar una cita con el Director General y preguntaba, si me era posible, que fuera a verlo. Por un momento lo dudé, pues la mayoría de los libaneses piensa que las instituciones públicas son el símbolo de la corrupción y de la mala gestión del país. Mis colegas de la oficina me desaconsejaron rotundamente que acudiese a esa cita, convencidos de su inutilidad porque sería imposible desmontar la lógica de los grupos políticos. Pero luego lo reflexioné detenidamente y, aún con dudas, me dije: ¿Por qué no? Me vino a la mente que, durante una convivencia de tipo espiritual con otros miembros de la comunidad de los Focolares, había quedado especialmente impresionado por este planteamiento: gracias a nuestro amor por Jesús que muere abandonado en la cruz, que asume y hace suyos todos los dolores del mundo, nosotros podemos traer el paraíso a la humanidad que nos rodea. De modo que, en medio de esta grave crisis que atraviesa el país, comprendimos la importancia de salir de nosotros mismos y tender puentes. Así que sí, iría a esa cita, con una sola idea en la cabeza: amar a todas las personas con las que me encontrase y escucharlas a fondo.

El inicio de aquel primer encuentro fue un tanto tenso, con cierta reserva por ambas partes. Luego la cosa cambió y se produjo un debate abierto, sencillo y profesional. Tuve la impresión de estar ante personas que querían llevar a cabo una verdadera transformación en la transparencia de la Administración Pública, y no solo para cambiar la percepción que tienen los ciudadanos. Les expliqué como es mi plan de trabajo y sobre todo subrayé la importancia de que  se comprometieran todos los administradores y los dirigentes en este proceso de renovación, con el fin de involucrar a todo el personal de la Presidencia del Consejo.